AUDITORÍA Y EVALUACIÓN
Conoce el estado real de tu gestión antes de tomar decisiones.
Revisamos sistemas, procesos, documentos y evidencias para determinar cómo se está desarrollando la gestión de la organización e identificar aspectos que requieren corrección, actualización o fortalecimiento.
ANÁLISIS
¿CUÁNDO PUEDE SER NECESARIA
UNA AUDITORÍA?
Hay momentos en los que conviene revisar antes de seguir avanzando.
ANTES DE UNA AUDITORÍA O VISITA EXTERNA
Quieres conocer previamente el estado de la gestión y atender posibles hallazgos antes de una revisión formal.
CUANDO EXISTEN DUDAS SOBRE EL SISTEMA
Necesitas verificar si lo establecido realmente se está ejecutando y cuenta con los soportes correspondientes.
DESPUÉS DE CAMBIOS EN LA ORGANIZACIÓN
Nuevos procesos, responsables, actividades o condiciones internas pueden requerir una nueva revisión.
CUANDO HA PASADO TIEMPO DESDE LA ÚLTIMA EVALUACIÓN
Una revisión permite obtener una fotografía actual del sistema y comprobar si continúa respondiendo a la realidad de la empresa.
UNA MIRADA INTEGRAL
SOBRE LA GESTIÓN
Revisar cada parte por separado no siempre permite ver cómo funciona el sistema completo.
Una auditoría permite contrastar lo que está definido con lo que realmente ocurre dentro de la organización.
Esto ayuda a detectar desconexiones entre documentos, responsabilidades, actividades y evidencias, y a comprender cómo se relacionan entre sí los diferentes componentes de la gestión.
servicios
¿QUÉ PODEMOS REVISAR?
El alcance se define según lo que la organización necesita evaluar.
DOCUMENTACIÓN
Revisión de documentos, registros y soportes relacionados con el alcance establecido.
IMPLEMENTACIÓN
Verificación de las actividades que deberían estar desarrollándose dentro de la organización.
RESPONSABILIDADES
Revisión de la asignación y participación de las personas involucradas en la gestión.
EVIDENCIAS Y TRAZABILIDAD
Validación de los registros que permiten demostrar el desarrollo y seguimiento de las actividades.
COHERENCIA DEL SISTEMA
Análisis de la relación entre lo documentado, lo ejecutado y las condiciones actuales de la empresa.
ASPECTOS ESPECÍFICOS
La evaluación también puede concentrarse en un proceso, requisito o necesidad puntual cuando no se requiere una revisión integral.
PRIORIZAR ANTES DE CORREGIR
No todos los hallazgos requieren la misma atención.
Una evaluación puede identificar diferentes situaciones al mismo tiempo. Algunas necesitan atención inmediata, mientras otras pueden incorporarse dentro de un proceso gradual de mejora.
Organizar los hallazgos según su relevancia permite concentrar recursos y esfuerzos donde realmente son necesarios y evitar que la empresa intente resolver todo al mismo tiempo sin una secuencia clara.
RESULTADOS
AL FINAL DE LA EVALUACIÓN
Información organizada para continuar trabajando.
HALLAZGOS IDENTIFICADOS
Información organizada para continuar trabajando.
NIVEL DE ATENCIÓN
Clasificación de los temas que requieren intervención según su importancia dentro del alcance evaluado.
RECOMENDACIONES DE MEJORA
Orientaciones para definir las acciones que pueden desarrollarse posteriormente.
RECOMENDACIONES DE MEJORA
Orientaciones para definir las acciones que pueden desarrollarse posteriormente.
FAQ
preguntas frecuentes
Resolvemos algunas dudas sobre auditoría y evaluación.
¿La auditoría puede realizarse antes de una revisión externa?
Sí. Puede utilizarse como una revisión previa para conocer el estado de la gestión antes de una auditoría, visita o evaluación formal.
¿La auditoría tiene que abarcar todo el sistema?
No. El alcance puede ser integral o concentrarse en procesos, componentes o aspectos específicos que la organización necesite revisar.
¿Qué información debe tener disponible la empresa?
Dependerá del alcance definido. Durante el inicio del proceso se establece qué documentos, registros, responsables y evidencias serán necesarios para realizar la revisión.
¿Pueden evaluar un sistema que está parcialmente implementado?
Sí. La auditoría puede realizarse incluso cuando existen componentes pendientes o procesos que todavía están en desarrollo.
¿Necesitas saber cómo está
realmente tu gestión?
Definamos qué necesitas revisar y cuál debe ser el alcance de la evaluación.